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Qualneo
Critère 2 — Objectifs et adaptation des prestations

Indicateur 7

Pour les formations certifiantes : vérifier l'adéquation du contenu aux exigences de la certification.

Non-conformité mineure

Réponse directe

L'indicateur 7 du Référentiel National Qualité exige : Pour les prestations certifiantes : s'assurer de l'adéquation des contenus aux exigences de la certification visée. Un référentiel de compétences se rattache au programme certifiant, ce qui matérialise la couverture des exigences de la certification.

Ce que l'auditeur vérifie

Niveau attendu au RNQ. Pour les prestations certifiantes : s'assurer de l'adéquation des contenus aux exigences de la certification visée.

L'auditeur attend une correspondance explicite entre vos contenus et le référentiel de la certification, matérialisée par un tableau de couverture des compétences.

Les pièges fréquents

Affirmer préparer une certification sans jamais avoir mis le programme en regard du référentiel de compétences officiel.

Comment Qualneo vous couvre

Un référentiel de compétences se rattache au programme certifiant, ce qui matérialise la couverture des exigences de la certification.

Questions fréquentes

L'indicateur 7 est-il une non-conformité majeure ?

Non. L'indicateur 7 relève des non-conformités mineures, mais il est vérifié à chaque audit Qualiopi. Un écart répété ou non corrigé peut être requalifié en non-conformité majeure.

Que vérifie l'auditeur sur l'indicateur 7 ?

L'auditeur attend une correspondance explicite entre vos contenus et le référentiel de la certification, matérialisée par un tableau de couverture des compétences.

Comment Qualneo couvre l'indicateur 7 ?

Un référentiel de compétences se rattache au programme certifiant, ce qui matérialise la couverture des exigences de la certification.

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