Critère 1 — Information du public

Indicateur 3

Pour les formations certifiantes : informer sur les taux d'obtention, les blocs de compétences, les équivalences et les débouchés.

Non-conformité mineure

Réponse directe

L'indicateur 3 du Référentiel National Qualité exige : Pour les prestations conduisant à une certification professionnelle : informer sur les taux d'obtention, la possibilité de valider des blocs de compétences, les équivalences, passerelles, suites de parcours et débouchés. Un programme se rattache à son type de certification. Les données de blocs, d'équivalences et de débouchés vivent sur la fiche et alimentent l'affichage public.

Ce que l'auditeur vérifie

Niveau attendu au RNQ. Pour les prestations conduisant à une certification professionnelle : informer sur les taux d'obtention, la possibilité de valider des blocs de compétences, les équivalences, passerelles, suites de parcours et débouchés.

L'auditeur vérifie que ces informations figurent sur vos fiches certifiantes, alignées sur la fiche RNCP ou RS, et que les taux d'obtention publiés correspondent à vos sessions.

Les pièges fréquents

Reprendre le libellé RNCP sans renseigner les taux d'obtention réels, ni les blocs, ni les passerelles.

Comment Qualneo vous couvre

Un programme se rattache à son type de certification. Les données de blocs, d'équivalences et de débouchés vivent sur la fiche et alimentent l'affichage public.

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Les indicateurs voisins du critère 1

Information du public

1 Diffuser les 9 informations obligatoires sur vos formations (prérequis, objectifs, durée, modalités d'accès, tarifs, contacts, méthodes, évaluation, accessibilité handicap). 2 Publier vos indicateurs de résultats : taux de satisfaction, taux de réussite, taux d'insertion.

Vue d'ensemble du critère 1 Les 32 indicateurs

Questions fréquentes

L'indicateur 3 est-il une non-conformité majeure ?

Non. L'indicateur 3 relève des non-conformités mineures, mais il est vérifié à chaque audit Qualiopi. Un écart répété ou non corrigé peut être requalifié en non-conformité majeure.

Que vérifie l'auditeur sur l'indicateur 3 ?

L'auditeur vérifie que ces informations figurent sur vos fiches certifiantes, alignées sur la fiche RNCP ou RS, et que les taux d'obtention publiés correspondent à vos sessions.

Comment Qualneo couvre l'indicateur 3 ?

Un programme se rattache à son type de certification. Les données de blocs, d'équivalences et de débouchés vivent sur la fiche et alimentent l'affichage public.

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