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Qualneo
Critère 6 — Environnement professionnel

Indicateur 27

Vérifier la conformité et coordonner les sous-traitants.

Non-conformité majeure possible

Réponse directe

L'indicateur 27 du Référentiel National Qualité exige : En cas de sous-traitance ou de portage salarial, s'assurer de la mobilisation et de la coordination des intervenants externes et de leur conformité au Référentiel national qualité. Qualneo relie chaque contrat de sous-traitance à une répartition documentée des responsabilités, en plus de la signature et de l'archivage. Le pilotage est tracé.

Ce que l'auditeur vérifie

Niveau attendu au RNQ. En cas de sous-traitance ou de portage salarial, s'assurer de la mobilisation et de la coordination des intervenants externes et de leur conformité au Référentiel national qualité.

Indicateur critique. Au-delà du contrat, l'auditeur vérifie la sélection du sous-traitant, la répartition des responsabilités et le suivi qualité effectif dans la durée.

Les pièges fréquents

Un sous-traitant piloté à la confiance, sans répartition écrite des responsabilités ni suivi de sa conformité qualité.

Comment Qualneo vous couvre

Qualneo relie chaque contrat de sous-traitance à une répartition documentée des responsabilités, en plus de la signature et de l'archivage. Le pilotage est tracé.

Questions fréquentes

L'indicateur 27 est-il une non-conformité majeure ?

Oui. L'indicateur 27 fait partie des points qui peuvent déclencher une non-conformité majeure lors de l'audit Qualiopi : une preuve manquante ou insuffisante suffit à bloquer la certification. Il faut le traiter en priorité.

Que vérifie l'auditeur sur l'indicateur 27 ?

Indicateur critique. Au-delà du contrat, l'auditeur vérifie la sélection du sous-traitant, la répartition des responsabilités et le suivi qualité effectif dans la durée.

Comment Qualneo couvre l'indicateur 27 ?

Qualneo relie chaque contrat de sous-traitance à une répartition documentée des responsabilités, en plus de la signature et de l'archivage. Le pilotage est tracé.

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