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Qualneo
Critère 6 — Environnement professionnel

Indicateur 23

Donner accès à l'information sur l'évolution des emplois et des métiers.

Non-conformité mineure

Réponse directe

L'indicateur 23 du Référentiel National Qualité exige : Permettre aux personnels d'encadrement et aux formateurs d'accéder à des informations sur l'évolution des emplois, des métiers, des activités et des compétences. La veille se saisit par catégorie, dont la veille sectorielle, avec suivi des actions et partage à l'équipe. L'accès à l'information est prouvé.

Ce que l'auditeur vérifie

Niveau attendu au RNQ. Permettre aux personnels d'encadrement et aux formateurs d'accéder à des informations sur l'évolution des emplois, des métiers, des activités et des compétences.

L'auditeur cherche des preuves concrètes de cet accès : abonnements, participation à des conférences, notes de veille sectorielle partagées à l'équipe.

Les pièges fréquents

Une veille métier « dans la tête du dirigeant », jamais tracée, jamais partagée avec les formateurs.

Comment Qualneo vous couvre

La veille se saisit par catégorie, dont la veille sectorielle, avec suivi des actions et partage à l'équipe. L'accès à l'information est prouvé.

Questions fréquentes

L'indicateur 23 est-il une non-conformité majeure ?

Non. L'indicateur 23 relève des non-conformités mineures, mais il est vérifié à chaque audit Qualiopi. Un écart répété ou non corrigé peut être requalifié en non-conformité majeure.

Que vérifie l'auditeur sur l'indicateur 23 ?

L'auditeur cherche des preuves concrètes de cet accès : abonnements, participation à des conférences, notes de veille sectorielle partagées à l'équipe.

Comment Qualneo couvre l'indicateur 23 ?

La veille se saisit par catégorie, dont la veille sectorielle, avec suivi des actions et partage à l'équipe. L'accès à l'information est prouvé.

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