Indicateur 20
Pour l'alternance : disposer d'un référent handicap et d'un conseil de perfectionnement.
Non-conformité mineure
L'indicateur 20 du Référentiel National Qualité exige : Pour l'apprentissage : disposer d'un personnel dédié à l'appui à la mobilité, d'un référent handicap et d'un conseil de perfectionnement. Le référent handicap se déclare au niveau de l'organisme et devient obligatoire pour publier. Qualneo centralise les preuves de mobilité et de conseil de perfectionnement au dossier.
Ce que l'auditeur vérifie
Niveau attendu au RNQ. Pour l'apprentissage : disposer d'un personnel dédié à l'appui à la mobilité, d'un référent handicap et d'un conseil de perfectionnement.
Spécifique apprentissage. L'auditeur vérifie la désignation nominative de ces référents, leurs missions écrites et les moyens qui leur sont alloués.
Les pièges fréquents
Comment Qualneo vous couvre
Le référent handicap se déclare au niveau de l'organisme et devient obligatoire pour publier. Qualneo centralise les preuves de mobilité et de conseil de perfectionnement au dossier.
Les indicateurs voisins du critère 4
Moyens pédagogiques et techniques
Questions fréquentes
L'indicateur 20 est-il une non-conformité majeure ?
Non. L'indicateur 20 relève des non-conformités mineures, mais il est vérifié à chaque audit Qualiopi. Un écart répété ou non corrigé peut être requalifié en non-conformité majeure.
Que vérifie l'auditeur sur l'indicateur 20 ?
Spécifique apprentissage. L'auditeur vérifie la désignation nominative de ces référents, leurs missions écrites et les moyens qui leur sont alloués.
Comment Qualneo couvre l'indicateur 20 ?
Le référent handicap se déclare au niveau de l'organisme et devient obligatoire pour publier. Qualneo centralise les preuves de mobilité et de conseil de perfectionnement au dossier.
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