Indicateur 19
Mettre à disposition des ressources pédagogiques accessibles aux stagiaires.
Non-conformité mineure
L'indicateur 19 du Référentiel National Qualité exige : Mettre à disposition du bénéficiaire des ressources pédagogiques et lui permettre de se les approprier. Les ressources et livrables pédagogiques se rattachent au programme et se mettent à disposition des inscrits, avec la trace de leur diffusion.
Ce que l'auditeur vérifie
Niveau attendu au RNQ. Mettre à disposition du bénéficiaire des ressources pédagogiques et lui permettre de se les approprier.
L'auditeur vérifie que les supports sont réellement accessibles aux stagiaires, pendant et après la formation, et adaptés au public.
Les pièges fréquents
Comment Qualneo vous couvre
Les ressources et livrables pédagogiques se rattachent au programme et se mettent à disposition des inscrits, avec la trace de leur diffusion.
Les indicateurs voisins du critère 4
Moyens pédagogiques et techniques
Questions fréquentes
L'indicateur 19 est-il une non-conformité majeure ?
Non. L'indicateur 19 relève des non-conformités mineures, mais il est vérifié à chaque audit Qualiopi. Un écart répété ou non corrigé peut être requalifié en non-conformité majeure.
Que vérifie l'auditeur sur l'indicateur 19 ?
L'auditeur vérifie que les supports sont réellement accessibles aux stagiaires, pendant et après la formation, et adaptés au public.
Comment Qualneo couvre l'indicateur 19 ?
Les ressources et livrables pédagogiques se rattachent au programme et se mettent à disposition des inscrits, avec la trace de leur diffusion.
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