Indicateur 18
Mobiliser et coordonner les intervenants (pédagogiques, administratifs, logistiques).
Non-conformité mineure
L'indicateur 18 du Référentiel National Qualité exige : Mobiliser et coordonner les différents intervenants internes et/ou externes (pédagogiques, administratifs, logistiques, commerciaux). L'affectation des formateurs aux sessions est tracée dans Qualneo, ce qui matérialise la mobilisation et la coordination des intervenants.
Ce que l'auditeur vérifie
Niveau attendu au RNQ. Mobiliser et coordonner les différents intervenants internes et/ou externes (pédagogiques, administratifs, logistiques, commerciaux).
L'auditeur cherche la trace de la coordination : affectation des formateurs aux sessions, planning, réunions ou échanges consignés.
Les pièges fréquents
Comment Qualneo vous couvre
L'affectation des formateurs aux sessions est tracée dans Qualneo, ce qui matérialise la mobilisation et la coordination des intervenants.
Les indicateurs voisins du critère 4
Moyens pédagogiques et techniques
Questions fréquentes
L'indicateur 18 est-il une non-conformité majeure ?
Non. L'indicateur 18 relève des non-conformités mineures, mais il est vérifié à chaque audit Qualiopi. Un écart répété ou non corrigé peut être requalifié en non-conformité majeure.
Que vérifie l'auditeur sur l'indicateur 18 ?
L'auditeur cherche la trace de la coordination : affectation des formateurs aux sessions, planning, réunions ou échanges consignés.
Comment Qualneo couvre l'indicateur 18 ?
L'affectation des formateurs aux sessions est tracée dans Qualneo, ce qui matérialise la mobilisation et la coordination des intervenants.
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