Indicateur 11
Évaluer l'atteinte des objectifs par les stagiaires.
Non-conformité mineure
L'indicateur 11 du Référentiel National Qualité exige : Évaluer l'atteinte, par les bénéficiaires, des objectifs de la prestation. Qualneo couvre les évaluations d'entrée, de fin et à chaud, avec statut de complétion. La couverture pré et post se mesure automatiquement.
Ce que l'auditeur vérifie
Niveau attendu au RNQ. Évaluer l'atteinte, par les bénéficiaires, des objectifs de la prestation.
L'auditeur vérifie que les acquis sont réellement évalués (évaluations formatives et sommatives, grilles, attestations) et que le résultat se relie aux objectifs de départ.
Les pièges fréquents
Comment Qualneo vous couvre
Qualneo couvre les évaluations d'entrée, de fin et à chaud, avec statut de complétion. La couverture pré et post se mesure automatiquement.
Les indicateurs voisins du critère 3
Accueil, accompagnement et suivi
Questions fréquentes
L'indicateur 11 est-il une non-conformité majeure ?
Non. L'indicateur 11 relève des non-conformités mineures, mais il est vérifié à chaque audit Qualiopi. Un écart répété ou non corrigé peut être requalifié en non-conformité majeure.
Que vérifie l'auditeur sur l'indicateur 11 ?
L'auditeur vérifie que les acquis sont réellement évalués (évaluations formatives et sommatives, grilles, attestations) et que le résultat se relie aux objectifs de départ.
Comment Qualneo couvre l'indicateur 11 ?
Qualneo couvre les évaluations d'entrée, de fin et à chaud, avec statut de complétion. La couverture pré et post se mesure automatiquement.
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